Chez NETZ INFORMATIQUE, la qualité de nos services à Haguenau n’est pas seulement une promesse, c’est un engagement validé. Nous sommes fiers d’être certifiés Qualiopi pour l’ensemble de nos catégories d’actions : Actions de Formation et Bilans de Compétences.
Cette certification, délivrée par un organisme indépendant (QUALIBAT) à la suite d’un audit rigoureux de notre site de Haguenau , atteste de notre conformité au Référentiel National Qualité (RNQ).
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
Au-delà d’être un gage de confiance, la certification Qualiopi est indispensable pour que nos formations et bilans puissent être financés par des fonds publics ou mutualisés (Compte Personnel de Formation – CPF, Pôle emploi, OPCO, Régions, etc.).
C’est pour vous l’assurance que nous respectons 7 critères stricts, qui se traduisent en bénéfices concrets pour votre parcours professionnel.
Les 7 Critères Qualiopi : Votre Garantie Qualité
Voici comment nous appliquons les 7 critères du Référentiel National Qualité pour vous garantir un accompagnement d’excellence.
Critère 1 : L’information au public
- Ce que Qualiopi exige : Une information claire, accessible et complète sur nos prestations, nos tarifs, nos délais d’accès et nos résultats.
- Votre bénéfice : Vous prenez votre décision en toute connaissance de cause. Pas de surprises, une transparence totale avant même de vous inscrire.
- Notre engagement à Haguenau :Sur l’ensemble de nos fiches de formation, nous communiquons de manière transparente sur :
- Les objectifs pédagogiques et le contenu détaillé.
- Les prérequis nécessaires pour suivre la formation.
- La durée, le format (présentiel ou distanciel) et les effectifs maximums.
- Les modalités de financement, notamment l’éligibilité au CPF.
- Nos indicateurs de performance (taux de réussite, taux de satisfaction, etc.) mis à jour régulièrement.
- Nos tarifs détaillés et notre délai d’accès moyen, qui est de 14 jours ouvrés avant le début de la session.
- Nos coordonnées complètes (téléphone : 03 67 31 02 01, email : contact@netzinformatique.fr) pour toute demande.
Critère 2 : La conception des prestations
- Ce que Qualiopi exige : Des formations et des bilans conçus spécifiquement pour les objectifs visés et adaptés aux publics cibles.
- Votre bénéfice : Vous ne suivez pas un programme générique. Vous suivez un parcours pédagogique pensé pour vos besoins, qu’il s’agisse d’une montée en compétence, d’une reconversion ou d’un bilan de carrière.
- Notre engagement à Haguenau :Chaque parcours débute par une analyse de vos besoins :
- Nous vous envoyons un questionnaire préalable pour évaluer votre niveau actuel, vos attentes et vos objectifs spécifiques.
- Un entretien individuel peut être réalisé pour approfondir cette analyse.
- Sur cette base, nous définissons des objectifs pédagogiques clairs et mesurables et nous personnalisons l’apprentissage en fonction des besoins identifiés lors de cette analyse préalable.
Critère 3 : L’adaptation de la prestation
- Ce que Qualiopi exige : Un accompagnement et un suivi personnalisés tout au long de votre parcours, en tenant compte des profils.
- Votre bénéfice : Vous n’êtes jamais seul. Nos formateurs et conseillers adaptent le rythme, les méthodes et vous soutiennent activement pour assurer votre réussite.
- Notre engagement à Haguenau :Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
- Nous disposons d’un référent handicap dédié pour un accompagnement personnalisé et pour discuter des adaptations et aménagements nécessaires.
- Tout au long du parcours, nous fournissons un feedback personnalisé pour vous informer de vos points forts et de vos axes d’amélioration, assurant ainsi un suivi adapté à votre progression.
Critère 4 : Les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
- Ce que Qualiopi exige : Mettre à disposition des moyens humains (formateurs qualifiés) et matériels (locaux, outils) de qualité.
- Votre bénéfice : Vous apprenez dans un environnement professionnel, que ce soit dans nos locaux à Haguenau ou à distance, avec des outils pédagogiques pertinents et des formateurs experts dans leur domaine.
- Notre engagement à Haguenau :Nous mettons à votre disposition :
- Des locaux professionnels et accessibles au 1A, route de Schweighouse – 67500 HAGUENAU.
- Des supports de cours complets : manuels de formation détaillés, supports numériques (diaporamas, tutoriels) et un accès à une plateforme en ligne avec des ressources supplémentaires.
- Le matériel nécessaire au bon déroulement de la formation (ex: accès aux plateformes logicielles, ordinateurs si besoin).
- Un encadrement assuré par des experts certifiés dans leur domaine.
Critère 5 : La qualification et le développement des compétences du personnel
- Ce que Qualiopi exige : La qualification, la certification et la formation continue de nos équipes pédagogiques et administratives.
- Votre bénéfice : Vous êtes encadré par des professionnels dont l’expertise est vérifiée et constamment mise à jour selon les évolutions de leur secteur.
- Notre engagement à Haguenau :Nos formateurs et consultants sont des professionnels certifiés et expérimentés :
- Ils possèdent une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans leur domaine d’intervention.
- Ils sont titulaires de certifications professionnelles reconnues (ex: experts certifiés en IA et transformation digitale).
- Ils mènent une veille technologique active pour garantir un contenu à jour et suivent des formations continues pour maintenir leur niveau d’expertise.
Critère 6 : L’ancrage dans l’environnement professionnel
- Ce que Qualiopi exige : Une veille active (légale, sectorielle, pédagogique) et une inscription dans le réseau professionnel local.
- Votre bénéfice : Les compétences que vous acquérez sont en phase avec la réalité et les besoins du marché du travail, notamment dans le bassin d’emploi de Haguenau et de la région Grand Est.
- Notre engagement à Haguenau :Nous assurons une veille technologique, légale et pédagogique constante. Nous suivons activement les actualités et les ressources de :
- Partenaires institutionnels (Ministère du Travail, Centre-Inffo).
- Réseaux régionaux (Formation Grand Est, Carif-Oref Grand Est).
- Opérateurs de Compétences (OPCO Atlas, OPCO Santé, etc.) pour rester connectés aux besoins en compétences des différentes branches professionnelles.
Critère 7 : L’amélioration continue
- Ce que Qualiopi exige : Le recueil systématique et la prise en compte des appréciations (satisfaction) et des réclamations.
- Votre bénéfice : Votre avis compte. Nous l’utilisons pour améliorer constamment la qualité de nos services. Votre retour est essentiel.
- Notre engagement à Haguenau :Votre feedback alimente notre démarche d’amélioration continue :
- Nous réalisons des évaluations continues (quiz, exercices pratiques) à la fin de chaque module pour valider la compréhension.
- Nous recueillons systématiquement votre avis via des questionnaires de satisfaction à chaud et à froid.
- Nous avons mis en place une procédure claire pour le traitement rapide de toute réclamation ou suggestion d’amélioration.
Votre Avenir Professionnel Mérite la Qualité
Choisir NETZ INFORMATIQUE à Haguenau, c’est choisir un partenaire de confiance, certifié Qualiopi, pour vous accompagner dans vos projets de formation et de bilan de compétences.
Vérifiez notre certification :
- Organisme : NETZ INFORMATIQUE
- N° SIREN : 818347346
- Catégories d’actions certifiées : Actions de Formation, Bilans de compétences
- Adresse du site audité : 1A, route de Schweighouse – 67500 HAGUENAU
- Organisme certificateur : QUALIBAT
- Certificat N° : FP 2022/0076-4
- Validité : du 10/02/2025 au 09/02/2028