Pourquoi Choisir la Formation Microsoft Outlook chez Netz Informatique ?
Microsoft Outlook est un outil essentiel pour la communication professionnelle, la gestion des tâches et l’organisation des calendriers. Sa capacité à centraliser les emails, les contacts, les tâches et les rendez-vous en fait un outil incontournable pour les professionnels. Chez Netz Informatique, nous vous proposons une formation complète pour maîtriser toutes les facettes de Microsoft Outlook, adaptée à vos besoins spécifiques.
Avantages de notre formation :
- Maîtrise Complète : Notre programme couvre tous les aspects de Microsoft Outlook, des fonctions de base aux techniques les plus avancées.
- Opportunités Professionnelles : Une solide compétence en Microsoft Outlook est un atout majeur pour de nombreux métiers, notamment pour les secrétaires, assistants de direction, avocats, conseillers bancaires et bien d’autres professionnels.
- Approche Pratique : Nous privilégions une approche pratique avec de nombreux exercices et études de cas pour garantir une application concrète des compétences acquises.
- Apprentissage Personnalisé : Le contenu de la formation est adaptable en fonction des besoins spécifiques des participants.
Contenu de la Formation et Programme
1. Informations Générales
- Durée de la formation : 14 heures (2 jours)
- Nombre de participants : Maximum 8 personnes pour un suivi personnalisé
- Lieu de la formation : Centre de formation Netz Informatique à Haguenau ou en ligne via nos plateformes virtuelles
- Public cible : Professionnels souhaitant optimiser leur utilisation de Microsoft Outlook, tels que :
- Secrétaires
- Assistants de direction
- Avocats
- Conseillers bancaires
- Toute personne souhaitant maîtriser Microsoft Outlook pour améliorer sa productivité
2. Objectifs de la Formation
- Objectif général : Permettre aux participants de maîtriser Microsoft Outlook pour gérer efficacement leurs emails, calendriers, contacts et tâches, tout en optimisant la collaboration et la communication.
- Objectifs pédagogiques spécifiques et mesurables :
- À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Naviguer aisément dans l’environnement Outlook et personnaliser l’interface selon leurs besoins
- Gérer efficacement leurs courriers électroniques, y compris la création, l’organisation, la recherche et le filtrage
- Utiliser le calendrier pour planifier des réunions, des événements et gérer des calendriers partagés
- Organiser et maintenir un carnet d’adresses complet et structuré
- Créer, assigner et suivre des tâches, et utiliser les notes pour des rappels rapides
- Configurer des règles et des alertes pour automatiser des actions
- Personnaliser les paramètres de sécurité et de confidentialité pour protéger les informations
- Intégrer Outlook avec d’autres applications Microsoft Office pour améliorer la productivité
- À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
3. Programme de la Formation
Avant la formation :
- Analyse des besoins des participants :
- Envoi d’un questionnaire préalable pour évaluer le niveau actuel, les attentes et les objectifs spécifiques de chaque participant
- Entretien téléphonique individuel si nécessaire pour approfondir l’analyse
Jour 1
Matin (09:00 – 12:00)
- Accueil et Introduction (30 minutes)
- Présentation de la formation et des objectifs
- Tour de table pour connaître les participants et leurs attentes
- Interface Outlook et Configuration (1 heure)
- Vue d’ensemble de l’interface utilisateur
- Configuration des comptes e-mail (Exchange, IMAP, POP3)
- Personnalisation des paramètres généraux
- Gestion des E-mails (1 heure 30)
- Création, envoi, réponse et transfert d’e-mails
- Gestion des pièces jointes
- Organisation des e-mails : dossiers, catégories, indicateurs
- Utilisation de la recherche et des filtres pour retrouver des messages
Après-midi (14:00 – 17:00)
- Calendrier et Planification (1 heure 30)
- Création et gestion de rendez-vous et d’événements
- Planification de réunions et envoi d’invitations
- Partage et affichage de calendriers multiples
- Gestion des Contacts (1 heure)
- Ajout, modification et suppression de contacts
- Organisation du carnet d’adresses : groupes de contacts, catégories
- Importation et exportation de contacts
- Tâches et Notes (1 heure)
- Création et assignation de tâches
- Suivi de l’avancement et gestion des priorités
- Utilisation des notes pour des mémos rapides
Jour 2
Matin (09:00 – 12:00)
- Règles, Alertes et Gestion Automatisée (1 heure 30)
- Création de règles pour automatiser la gestion des e-mails
- Configuration des alertes et des notifications
- Réponses automatiques et gestion des absences
- Personnalisation et Optimisation d’Outlook (1 heure 30)
- Personnalisation de l’affichage et des volets de navigation
- Gestion des signatures et des modèles d’e-mails
- Utilisation des options avancées pour les e-mails, le calendrier et les contacts
Après-midi (14:00 – 17:00)
- Sécurité et Protection des Données (1 heure)
- Gestion du courrier indésirable et des spams
- Paramètres de confidentialité et de sécurité
- Sauvegarde, archivage et récupération des données
- Collaboration et Partage (1 heure)
- Partage de dossiers et de calendriers avec d’autres utilisateurs
- Utilisation des groupes Office 365 pour la collaboration en équipe
- Intégration avec Microsoft Teams et OneDrive
- Évaluation Finale et Feedback (1 heure)
- Réalisation d’exercices pratiques pour valider les compétences acquises
- Recueil des feedbacks des participants
- Présentation des options de certification TOSA et clôture de la formation
Méthodes Pédagogiques et Techniques
- Approche Pédagogique :
- Formation interactive et participative, favorisant les échanges et le partage d’expériences
- Alternance de théorie et de pratique, avec une emphase sur les exercices pratiques et les mises en situation réelles
- Personnalisation de l’apprentissage, en fonction des besoins spécifiques identifiés lors de l’analyse préalable
- Supports Pédagogiques :
- Manuel de formation détaillé remis à chaque participant
- Supports de cours numériques (diaporamas, tutoriels vidéo, documents PDF)
- Accès à une plateforme en ligne avec des ressources supplémentaires et des exercices complémentaires
- Outils et Technologies :
- Ordinateurs individuels équipés de la dernière version de Microsoft Outlook
- Environnement virtuel pour les formations en ligne avec partage d’écran et outils collaboratifs
- Logiciels complémentaires pour les besoins spécifiques (intégration, extensions)
Profil du Formateur
- Mikail LEKESIZ :
- Expert certifié Microsoft avec plus de 25 ans d’expérience en formation et en utilisation des outils Microsoft Office
- Formateur professionnel reconnu pour sa pédagogie et sa capacité à rendre les apprenants autonomes
- Consultant en productivité pour diverses entreprises, spécialisé dans l’optimisation des processus avec Microsoft Outlook
- Approche centrée sur l’utilisateur, mettant l’accent sur les besoins réels des participants
Évaluation et Certification
- Méthodes d’évaluation :
- Évaluations continues : QCM et exercices pratiques à la fin de chaque module pour valider la compréhension
- Projet pratique final : Mise en situation réelle pour gérer des scénarios complexes dans Outlook
- Feedback personnalisé : Retour individuel sur les points forts et axes d’amélioration
- Certification :
- Attestation de formation délivrée aux participants ayant suivi au moins 80 % de la formation
- Certification TOSA Outlook (en option) : Possibilité de passer le test TOSA, reconnu internationalement, pour valider le niveau de compétences
- Accompagnement dans les démarches pour la certification TOSA
Modalités d’Inscription et d’Admission
- Procédure d’inscription :
- Formulaire d’inscription en ligne sur formation-haguenau.fr
- Date limite d’inscription : Une semaine avant le début de la formation
- Modes de paiement : Carte bancaire, virement, prise en charge par l’entreprise ou organisme financeur
- Prérequis :
- Cette certification s’adresse à des secrétaires, assistants de direction, avocats, conseillers bancaires mais bien d’autres professionnels susceptibles de devoir utiliser Outlook dans leur tâches quotidiennes.
- Participants en situation de handicap :
- Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite
- Supports pédagogiques adaptables (taille des polices, contrastes, supports audio)
- Contact dédié pour étudier les besoins spécifiques : veuillez nous contacter à l’avance au 03 67 31 02 01 ou par email à contact@netzinformatique.fr
Points Forts de la Formation
- Formateur Expert et Pédagogue : Mikail LEKESIZ, avec une solide expérience en formation et en optimisation des outils bureautiques
- Petits Groupes : Maximum 8 participants pour un accompagnement personnalisé
- Approche Pratique : De nombreux exercices et cas réels pour une mise en application immédiate
- Contenu Actualisé : Formation basée sur les dernières versions de Microsoft Outlook
- Suivi Post-Formation : Assistance disponible après la formation pour répondre aux questions et aider à la mise en œuvre
Résultats Attendus
- Maîtrise complète de Microsoft Outlook
- Capacité à gérer efficacement les courriers électroniques, calendriers, contacts et tâches
- Amélioration de la productivité et de l’organisation personnelle
- Aptitude à collaborer et communiquer efficacement au sein de l’entreprise
- Application des meilleures pratiques en matière de sécurité et de gestion des informations
Conformité aux Critères Qualiopi
Critère 2 – Objectifs et Adaptation :
- Analyse des Besoins des Participants :
- Questionnaire préalable pour identifier le niveau et les attentes
- Adaptation du contenu en fonction des besoins spécifiques identifiés
- Objectifs d’Apprentissage Spécifiques et Mesurables :
- Objectifs clairement définis pour chaque module
- Évaluation des acquis pour mesurer l’atteinte des objectifs
- Adaptabilité de la Formation :
- Contenu ajustable en fonction du rythme et des besoins des participants
- Accompagnement individuel possible pour les participants ayant des besoins particuliers
- Accessibilité des Supports Pédagogiques :
- Supports disponibles en formats alternatifs (imprimés, numériques, audio)
- Accès en ligne aux ressources pédagogiques
- Feedback et Amélioration Continue :
- Recueil systématique des feedbacks des participants
- Mise à jour régulière du programme en fonction des retours
Contact et Assistance
- Coordinateur de la formation : Mikail LEKESIZ
- Coordonnées :
- Téléphone : 03 67 31 02 01
- E-mail : contact@netzinformatique.fr
- Adresse : Centre de Formation Netz Informatique, 1a route de Schweighouse, 67500 Haguenau
- Site web : formation-haguenau.fr
Questions Fréquemment Posées
- La formation est-elle adaptée aux débutants ?
- Oui, la formation est conçue pour s’adapter à tous les niveaux, y compris les débutants. Un questionnaire préalable nous permet d’ajuster le contenu.
- Puis-je bénéficier d’un soutien après la formation ?
- Oui, nous offrons un support post-formation pour répondre à vos questions et vous aider dans la mise en pratique.
- La formation est-elle éligible au CPF ?
- Oui, cette formation est éligible au Compte Personnel de Formation (CPF).
- Dois-je apporter mon propre ordinateur ?
- Pour les formations en présentiel, nous fournissons tout le matériel nécessaire. Pour les formations en ligne, un ordinateur avec Microsoft Outlook installé est requis.
Conclusion et Invitation à Participer
Chez Netz Informatique, nous nous engageons à vous fournir une formation de qualité, adaptée à vos besoins, et conforme aux standards les plus élevés. Rejoignez-nous pour cette formation Microsoft Outlook et optimisez votre productivité professionnelle en maîtrisant pleinement cet outil indispensable.
Inscrivez-vous dès maintenant sur formation-haguenau.fr ou contactez-nous pour plus d’informations.
QCM Formation Microsoft Outlook : https://forms.gle/TQdUUdeBXJUAMayF7
